デジタル トランスフォーメーションを取り入れるという複雑な道のりに組織が熟慮の末乗り出そうとするとき、つまりデジタル テクノロジーを使って社内のプロセスを見直し、最終的に顧客へ価値を届ける方法を変えようとするとき、それにはデータを集めて活用する方法を大きく変えることも含まれます。
110年以上にわたってベルトコンベヤ ソリューションのリーダーであり続けたFlexcoは、顧客第一の考え方を適用しており、また同様に自社の革新的ソリューションを通じて顧客が業務を根本的に拡大させる方法を一新させています。顧客のためにビッグデータを実行可能な知見へと効率的に変換する革新的な方法がなければ、ビジネス成果は停滞し続けると、Flexcoは理解しています。このことが、Flexco Elevate™の創造と導入におけるFlexcoのビジョンの中核をなすものです。
非常に高い視点から見れば、Elevateを創造した際、Flexcoは計画的なイノベーションに焦点を当てており、「ビジネスがテクノロジーをリードするのであり、その逆ではない」という哲学に従っています。このアプローチは社内のコラボレーションと、顧客の最高の利益に対する視点とともに、総合的に推進されました。TwisthinkやUptakeなどの革新的パートナーと協働するチームは、ベルト クリーナーや、産業活動におけるその他のコンポーネントに対し、デジタル トランスフォーメーションがいかにして複雑な価値をもたらすかを突き止めようとしています。それにより、即座にインパクトをもたらすツールを活用できるチャンスが大きくなるのです。業務を変えることを目的とした、どんな新技術を導入する際にも、顧客にとって望ましいものは何か、技術的に実現可能なものは何か、採算性の高いものは何かをまず特定することが重要です。
Flexco Elevateの中核技術により、顧客は強力なデータ駆動エンジンを使ってベルトコンベヤの重要なデータをリアルタイムで収集できるだけでなく、実際にその意味を理解して実行可能な知見を推進させ、人と技術の関係を根本的に変えることができます。AIと機械学習の進歩を活用したこのソリューションは、ベルト クリーナーのメンテナンス要件によるコンベヤの不測のダウンタイムや、それが生産性および効率性全体に及ぼす大きな影響について、産業事業者が抱えている弱点に対処します。
このソリューションの中核は、3つの推進要素を基に構築されています。透明性、自律性、そして予測可能性です。時間の経過と共にデータが集められ、利用可能になるのに伴い、それぞれのピースが次のピースを強化します。それにより、従来型のデータ収集手段を阻害する事業上の現実が生まれ、知見へと前進することで価値を増大させます。
第一に、ソリューションの転換にまつわる要素を理解するのが重要です。以前に存在しなかった場所でデータが生成されるという点で、それは実にユニークです。操作員は運用を遠くからリアルタイムで見ることができ、人による検査に頼らずともよくなります。それからその知見を使って重要なパフォーマンス指標を集め、コンベヤの健康状態をよりよく評価できます。これは真っ暗な部屋で、懐中電灯を点けて仕事をするか、それともすべてのライトを点けて仕事をするかの違いと同じで、後者の方法を使えば、運用領域全体をはっきり完全に見るのが容易になります。
ひとたびその運用を見ることができれば、操作員はベルト クリーナーの効率性により責任をもち、人による検査に頼らずともよくなります。この自律性のおかげで、同じ時間枠の中でより多くのことを行えるようになります。運転開始前に何度か足を運んで検査するという負担がなくなるからです。それにより、その他の重要な運用ニーズに注意を向ける自由がチームのメンバーに与えられるだけでなく、工場スタッフの安全性も向上します。
最後に、データの後には行動が来ます。必要なメンテナンスの調整を経て機械学習が適用されると、システムは背景にあるコンポーネントを絶えず学習することで、引き続き賢くなっていきます。より多くの行動がとられると、予測型の知見はプラットフォームの科学モデルと一緒に成長を続けます。
Flexco Elevateの最も魅力的な要素の1つは、それがベルトコンベヤのモニタリングに関する、未来に向けた追加機能の基本プラットフォームである点です。それは使いやすさと既存アセットの活用を発端として計画的に設計されたものであり、完全に拡張可能です。統合されたシステムを中心に据え、ベルト クリーナーの斬新なパフォーマンスと知見をもたらす今日のソリューションは、業界で肩を並べるものがありません。しかしゲートウェイ技術として、将来的な進歩がベルトコンベヤのより幅広い要素、もしくは運用上の健康状態にまで拡張することも可能です。Elevateのプラットフォームが持つ「今日賢く、明日はより賢く」という性質のおかげで、Elevateは他に類を見ないものとなり、事業者により大きな力を与えます。それにより事業者は望ましいビジネス成果につながる決定を事前に下し、困難を克服できるのです。
著者：リチャード・カティゾン、デジタル トランスフォーメーション コンサルタント
リチャード・カティゾンは、Flexco Elevateの開発においてFlexcoとパートナーを組むデジタル トランスフォーメーション コンサルタントです。リチャードは25年間にわたり、強力な技術的基盤を戦略的ビジネス成果と結びつけてきました。チーフ デジタル調整役として実務を続け、デジタル トランスフォーメーションの道のりで多くの企業を見事に導いています。