テクノロジーにおける最近の急速な進歩は、「第4の産業革命」と称される事態につながりました。著者のクラウス・シュワブは、「人工知能、自動運転車両、そしてインターネットといったテクノロジーが人間の物理的生活と融合する」方法によって、この時代は定義されると述べています。この現代のテクノロジーが明らかにニュースとなる一方、そうした変革がビジネスにどのくらいプラスの影響を与えるかを最終的に決めるのは、「人間の物理的生活と融合する」という部分のほうです。
Flexco Elevate™は革新的なリアルタイムのベルト クリーナー モニタリング システムであり、予測型分析の力を生かすことで離れた場所から重要な知見を集め、生産性を最適化するとともに、鉱業の運営を一本化して業務の効率性を高める能力を有しています。例えばElevateの機能の1つに、ポリウレタン プレクリーナー ブレードのブレード摩耗追跡機能があります。ブレードの摩耗に関する知見を離れた場所から簡単に測定・視覚化することで、次のことが可能になります。
- 物理的検査を最小限にすることで時間を節約する
- 検査に要するリソースを配分し直すことで費用を節約し、能率を向上させる
- 必要以上にコンベヤ システムに触れるのを防ぐことで、安全性を向上させる
- 業務のその他の重要領域に集中する機会を熟練労働者に与える
従来は人間が行っていた作業とテクノロジーをこのように融合させることは、第4の産業革命の新規テクノロジーを取り入れることで組織が実現できる非常に現実的で大きなメリットを示しています。しかしこれらツールの力を真に生かし、その潜在能力を最大化するには、組織が技術的変革と一緒に文化的変革を取り入れることが不可欠です。
FlexcoはElevateの開発において顧客数社とパートナーを組み、既存の業務にできる限りシームレスに統合できるソリューションを目指しました。Flexco Elevate™ i3デバイスの取り付けから、Flexco Elevate™ i3ダッシュボードの検索機能に至るすべてのことについて、顧客のフィードバックのおかげでユーザー エクスペリエンスが大きく進化しています。加えて、製品とプロセスがユーザーの期待を満たすようにすべく、苛酷な現場テストに数千時間を費やしました。その結果、人によるベルト検査を大きく削減させるなど、日々のルーチンを進化させるにあたり、そうした事業者が取り入れて十分に信頼できるソリューションが生まれました。
ElevateのトライアルでFlexcoとパートナーを組んだ顧客にとって、このテクノロジーが持つメリットを従業員に実地で体験させることは、顕著な文化的変革と、作業現場の日常業務の変革を促すのに必要なモチベーションに他なりませんでした。しかし、普及率の向上を模索している潜在的顧客に関して言えば、そうした重大な技術的変革について、社内の同意を得るのに役立つと証明された戦略がいくつかあります。
- 変化の支援者を得て、同僚の間でアイデアを前進させる
- 企業レベルだけでなく個人レベルのメリットも強化する
- 証言やフィードバックを活用して変化のメリットを説明する
- テクノロジーは人材を置き換えるのでなく、人の業務方法を拡大させるのだと強調する
私たちはFlexco Elevateを通じ、ワイヤレス通信の進歩、電子コンポーネントの普及、そして絶え間なく学習する人工知能分析エンジンを活用することで、強く望まれている情報プラットフォームの基盤を構築しています。人間レベルの変革を熱心に進めつつ、それによってテクノロジーの向上をサポートしている企業に向けて、Flexco Elevateの潜在能力はまさに最大化されることになります。
Flexco Elevateについてもっと詳しく知りたい方は現地のFlexco販売代理店にご連絡ください。
著者：Flexco社IOTマーケティング スペシャリスト、アダム・イングラハム