在 Flexco，我们为自己的创新历史和在行业中取得的许多“第一”感到自豪。但是，我们从来没有仅仅为了成为第一而开发任何东西。相反，我们在创新方面的声誉凭借的是自身对行业的了解远超他人。了解行业趋势的发展方向。了解客户的需求和难点。最重要的是，我们与客户合作，提供符合其业务目标的解决方案。
我们非常荣幸地向大家推出 Flexco Elevate™，这是我们拥有丰富的行业知识和秉持客户至上理念的最新体现。作为突破性的输送带清扫器监控技术，我们设计了 Flexco Elevate，以预测性数据驱动引擎简化和优化输送带维护。通过将先进的 Flexco Elevate™ i3 设备连接到 Flexco 输送带清扫器，可以立即汇总和处理前沿分析。然后通过无线方式将信息传输到 Elevate 仪表板，让企业可以针对整个运营过程中的所有 Flexco 清扫器立即远程获取以行动为导向的深刻洞见和服务信息。这是同类产品中的首款技术解决方案，它将迅速为客户的运营带来更高的生产效率和更高的生产力。
Flexco Elevate 的开发之旅始于多年前，当时我们推动了业内有关数字化转型概念的更多讨论。采矿企业的决策者了解远程访问和解读输送机组件数据的价值，但就矿场的基础设施而言，采用该技术并不具有成本效益。但是随着电子产品的价格越来越便宜，公司开始开发平台以尝试获取这些数据。我们还看到一些较大的采矿企业合并了他们的 OT 和 IT 部门。这些变化都预示着，采矿业已经准备好接受前瞻性数据和洞见，前提是如果我们能够轻松提供这些数据，并促成切实可行的维护实践。
得益于这些发展，我们与两大合作伙伴展开了合作，他们在 Flexco Elevate 的开发过程中发挥了重要作用。第一个合作伙伴是屡获殊荣的产品策略和硬件开发公司 Twisthink。因为当时我们的传统产品还无法生成任何数据，因此 Twisthink 基于以人为本的理念，根据客户的实际难点和需求来构建数据收集设备。他们与来自世界各地的 Flexco 产品开发人员、工程师以及销售和服务代表会面，深入了解矿场所面临的最大挑战：问题的解决难度如何以及它们对客户运营的影响。由于 Flexco 和 Twisthink 定义中的洞见必须能够提供最大价值，因此我们走上了与客户面对面验证结果的道路，这让 Twisthink 团队深入体验了矿场环境，真正了解了设备需要应对的各种挑战。
在建立了数据收集参数和准确获取参数的设备要求后，我们便将注意力转移到数据的解读上。我们与工业 AI 和 IoT 软件的领导者 Uptake 合作开发了一个数据科学平台，该平台可将获取的数据转化为对客户具有实际价值的切实可行的洞见。这需要更多地访问客户场所，而我们实际观察到的是从被监控的输送带周围收集的实时监测数据。通过在数据中标注每个事件，Uptake 可以识别这些标注并将其关联到带式输送机上正在发生的情况。
经过多年精心的战略规划和以客户为中心的研究，Flexco Elevate 和 Flexco Elevate i3 设备诞生，为行业带来了前所未有的安装简便性和投资回报。在长达 18 个月的时间里，我们在全球多地完成了三个试验阶段，客户对 Flexco Elevate i3 设备所提供的洞见以及易于设置的特性大为赞赏。不需要建立网状网络。也没有为客户的 IT 部门带来任何麻烦。无需聘请电工对设备进行硬连线或安装蜂窝网关或传输塔。该设备只需安装在 Flexco 输送带清扫器固定杆的末端即可，经过身份验证后，在不到三分钟的时间里即可开始传输数据和可行洞见。
我们对 Flexco Elevate 开发的转型技术感到非常兴奋，也对帮助我们实现这一目标的客户表示感谢。我们知道，正是他们的投入，我们才能为其提供这一解决方案，确保客户拥有干净的输送带和性能最佳的输送机组件，从而真正实现投资回报和更高的生产力。在庆祝当前所取得的成就的同时，我们也开始探索技术的下一阶段，研究如何将其扩展到输送带清扫器之外的领域，以便更好地为我们的客户服务。我们是创新者。这就是我们的工作。
作者：Flexco 营销副总裁 Chip Winiarski
Winiarski 自 2007 年起就在 Flexco 任职，在 2016 年被任命为营销副总裁之前担任营销主管 - 重型产品。他负责开发支持 Flexco 的战略方向的营销计划、系统和通信，并负责使全局业务计划与组织目标一致。Winiarski 拥有 25 年以上为各种轻型和重型工业所涉及的全球最终用户客户、经销商、OEM、设计公司以及输送带公司提供服务的经验。他在欧柏林大学获得学士学位，在俄亥俄州立大学获得硕士学位，主攻战略与财务，2016 年在哈佛大学商学院完成综合管理项目。Winiarski 还是国家工业输送带协会 (NIBA) 和电力传输分销商协会 (PTDA) 的活跃成员。